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Q&A よくある質問

公演に関するお知らせ

上演時間について上演時間は約2時間(途中休憩なし)を予定しております。
演出等の都合により、上演時間は回ごとに前後する可能性がございます。
遠方よりお越しのお客様には誠にご不便をお掛け致しますが、予めご了承頂けますと幸いです。

開場について

客席開場は開演の30分前を予定しております。

※当日の混雑状況により、開場が前後する可能性がございます。予めご了承下さい。

車椅子で観劇されるお客様へ

車椅子でご来場されるお客様はご来場前に下記までお問い合わせ下さい。
(付き添いの方がご観劇される場合もチケットは必要となります)
連絡先:株式会社ADKアーツ 03-6838-9257(平日10:00~17:00)

当日券について

当日券の販売は現在の所、販売予定です。
当日券がない公演がある可能性もございますので公演直前にお問い合わせ下さい。

※販売受付は開演の1時間15分前から1時間前までに並んだ方より抽選になります。

よくある質問Q&A

Q:開場前にグッズを買うことはできますか?

- A -

物販の販売開始時間は、各開演時間の1時間前より予定しております。
なお、お客様のご来場状況により販売時間が前後する可能性がございますので予めご了承下さい。

- A -

終演後はロビーが大変混雑致します。
閉館時間が近付きますと物販を終了いたしますので、
ご希望の商品をご購入いただけない場合もございます。
できる限り、開演前にご利用ください。

Q:会場へ行ってグッズだけ買うことはできますか?

- A -

開演10分後から上演中の約30分間のみ、グッズだけでもお買い求めいただけます。
スタッフの指示に従ってお買い求めください。

Q:プレミアムシートの非売品グッズの引き換えは、いつ、どこで行っていますか?

- A -

ロビーの所定の場所にて引換を行います。
引換につきましてはチケットをお持ち頂ければ、どの公演分も引換可能です(当日分でなくても可)
また、チケットを紛失されたりお忘れになられたお客様へは、
お引換えの対応をお断りさせていただきますのでご注意下さい。

Q:出演者にお花を贈りたいのですが、どうすればいいですか?

- A -

スタンド花やアレンジ花の受付は関係者のみとさせて頂きます。

Q:出演者にプレゼントや差し入れを持参したいのですが、可能ですか?

- A -

直接のお手渡しや、カーテンコール時のお渡しはお断りさせていただきます。
ロビーに各出演者専用のプレゼントBOXを用意いたしますので、
そちらへお入れいただければ責任を持って出演者へお渡しいたします。
なお、なま物や手作りの食べ物は衛生管理の都合上、お預かりをお断りさせていただきます。

Q:開演時間に遅れてしまった場合、入場出来ますか?

- A -

ご案内させていただきますので、スタッフの指示に従って客席内にお入り下さい。
但し、開演後にご来場の場合は演出の都合上ご入場をお待ちいただく場合や、
座席の変更をお願いする可能性があります。
余裕を持ってご来場いただけますようお願い申し上げます。

Q:荷物のお預かりは出来ますか?

- A -

荷物のお預かりは出来ますが数に限りがございます。
クローク施設はございませんので
最寄り駅や会場近辺のコインロッカーなどを使用することをお勧め致します。

Q:未就学児は観劇できますか?

- A -

未就学児のご入場はお断りしております。申し訳ございません。

Q:入り待ち出待ち行為について

- A -

劇場付近での「入り待ち」「出待ち」等の行為は、
劇場及び劇場近隣の皆様にご迷惑となってしまいますため、一切禁止とさせて頂きます。

チケットを紛失してしまった場合

- A -

紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットの再発行はできません。充分にご注意ください。

- A -

公演日時のお間違え、チケット忘れなどはご観劇いただけません。
お手元にあるチケットの日時を再度ご確認の上、ご来場ください。

- A -

万が一チケットを紛失された場合は、
各公演の前日(前営業日)までにチケットを購入されたプレイガイドにお問い合わせいただき、
発券証明の手続きをお取り下さい。
当日は発券証明とお客様の身分証明書を持参いただきお早めにご来場下さい。
会場スタッフが個別対応をいたします。
ただし、これらが揃っていても必ずご入場いただける訳ではありませんのでご注意下さい。

・客席内でのカメラ・携帯電話などによる写真の撮影、映像の撮影、
音声の録音等は、固くお断り申し上げます。
上記の行為を発見した場合は観劇をお断りする場合がございます。

-

・上演中は演出効果の妨げとなりますので、
携帯電話、アラーム等音の出る機器の電源はお切りください。
周囲の方の視界をふさいだり、
過度にご迷惑となるような行為はお止めくださいますようお願いいたします。

-

・帽子や大きな飾りのついたカチューシャなどアクセサリーを着用のお客様は
後方にお座りのお客様のご迷惑になるため上演中はお取りください。

-

・劇場敷地内におけるグッズ等のトレーデング行為は
混雑の原因になりますのでご遠慮ください。

-

・ロビーでの写真撮影は混雑の原因となりますので、
マナーを守って行うようお願いいたします。

-

・客席でのご飲食はご遠慮ください。

-

・喫煙は館内全禁煙となります。

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